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この記事では、auを解約・他社へのMNP転出をする方法をお伝えします。
auにMNP予約の電話をして、予約番号を発行してもらいます。その予約番号は後ほど使うのでメモを取ってください。
なお厳密にいうと、この時点では「仮解約」で本当の解約はもっと後になります。
それまではau回線は使えますし、今までのスマホも普通に使えますのでご安心ください。
それでは、MNPの予約方法と注意点を見ていきましょう。
関連 この記事の行程も含めた「UQモバイルへの乗り換え完全ガイド」はこちら
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乗り換え完全ガイド：MNP予約番号を取得 ＞
auにMNPの電話をする
MNP(電話番号をそのままにして携帯会社を移動させること) をする場合のMNP予約番号を発行してもらいます。
MNPの受付電話番号のページに進みます。
ページには書かれていますが、念のため、ここにも電話番号を記載しておきます。
●お電話でのMNPのご予約
受付時間：9:00～20:00
au携帯電話 / 一般電話共通
フリーコール0077-75470 (無料) (2018.11.24現在)
「My au」での手続きについては、専門サイト「スマ得」にて解説しています。
WEB(My au)でMNP予約番号を取得する ＞
なお、au以外で「ドコモ」「ソフトバンク」から乗り換えをされる人は、下記の電話番号に連絡してください。
●ドコモMNP専用電話番号
ドコモの携帯電話からの場合：（局番なし）151（無料）
一般電話などからの場合：0120-800-000(携帯電話・PHS OK) （無料）
受付時間：午前9時～午後8時（年中無休）
※2018年11月14日現在
Docomoのページで確認する ＞
●ソフトバンクMNP専用電話番号
ソフトバンクの携帯電話からの場合：*5533
一般電話などからの場合：0800-100-5533（無料）
受付時間：午前9時～午後8時（年中無休）
※2018年11月14日現在
SoftBankのページで確認する ＞
ちなみに、本当のMNP予約番号案内ページの進み方はこちらです。
MNP案内ページに行くと、解約しないで！という文言が延々述べられます。
下にスライドをして、
「MNP（auから他社へ転出）手続き方法を見る」をクリップ・タップすると、MNPの受付電話番号のページに進むことができます。
店頭(auショップ)でもMNPの予約は可能
店頭(auショップ)でもMNPの予約は行っています。
電話をするのが嫌な方は 店頭(auショップ)で手続きしてください。
ただし、本人の来店が必要です。
家族であっても、夫が契約している回線(電話番号)を妻が手続きをすることはできません。
MNPの番号をメモしましょう！
オペレーターからMNPの予約番号10桁を伝えられるので、メモをします。
なお、予約番号はあとでメールされる場合もあるかと思いますが、メモはしておいたほうが良いでしょう。
「仮解約」になると、au機種代にWALLETポイントを使えなくなるなど、一部のものでWALLETポイントが使えなくなるみたいです。
MNPを発行するまでにポイントは消化させておくほうが良いですね。
もし、家族など、複数人MNPをする場合は、 通常は一人ひとりMNPを発行してもらいます。
本人の電話が必要なので、それぞれ電話をしてください。
子供がいる、大人数でMNPする場合は電話だと面倒なので、「auショップ」に行くのもアリかもしれません。
この時点ではまだ「仮解約」であり、実際の解約ではない
先程も述べましたが、厳密にいうと、この時点では「仮解約」になります。
復習として、MNPの流れをおさらいしましょう。
MNP予約番号を発行してもらったので、これからは
UQモバイルに申込手続きをする
↓
UQモバイルから端末が送られる
↓
自分で回線切替を行う
をするのですが、最後の「自分で回線切替を行った」時点で実際の解約となります。
それまではau回線は使えますし、今までのスマホも普通に使えますのでご安心ください。
次はいよいよ「UQモバイル」に申込をします！
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ここまで読んでいただきまして、ありがとうございます。
この記事では、「MNPの予約は電話で行う」というのをお伝えしました。
また、MNPの予約の電話番号、手続きの流れもお伝えしました。
この記事が皆様のお役にたてれば幸いです。
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